Entrevista de evaluación de desempeño por competencias.

La entrevista de evaluación de desempeño por competencias es más que una reunión entre jefe y empleado, es  el guión necesario para que haya un «tú a tú» entre empleado y empleador.

Escuetamente, consiste en  lo siguiente:

– El empleado se lee el diccionario de competencias( ver en el apartado más información uno de ejemplo), y se prepara la entrevista de desempeño de forma que para cada una de las competencias se autoevalúa en  nivel de la A a  la C, siendo el nivel A el del control total sobre la competencia y el nivel de C en el que se cubre de forma mínima la misma. El empleado debe ser honesto pues durante la entrevista deberá demostrar al empleador el por qué de su elección y a poder ser mediante trabajos realizados.

– El día de la entrevista, empleado y empleador, se reúnen (Importante: que no haya interrupciones) y siguen el siguiente procedimiento:

  • Para cada una de las competencias,  el empleado  encuadra su trabajo en un nivel(de A a C) y el empleador comenta el nivel que le asignaría.
  • Si ha concordancia se pasa a la siguiente competencia. Se puede hacer alguna observación al respecto.
  • Pero si no, aquí empieza «lo bueno» y es donde el empleado razona por qué se ha autoasignado ese nivel y no uno inferior o superior. Por otro lado el empleador expone el por qué le asignó ese grado al empleado. Se pueden poner ejemplos que justifiquen la elección. Llegan a un acuerdo y en este punto está la esencia de la entrevista de desempeño, pues para negociar los niveles hay un diálogo abierto entre ambas partes.
  • Una vez finalizada la entrevista,  las dos personas registran cada competencia y nivel  y se hace incidencia en lo que hay que mejorar para la entrevista del año que viene. Al año siguiente, se realiza el mismo procedimiento pero teniendo en cuenta el cuestionario anterior y determinar si se ha avanzado o retrocedido.

Finalmente, el trabajador consigue una imagen muy cercana a lo que la empresa desea de él y la orientación necesaria para conseguirlo y por otro lado la empresa consigue saber hasta donde llega un determinado empleado, cuales son sus metas, inquietudes y como motivarlo.

Mi experiencia  al respecto es muy positiva tanto al realizar los roles  de empleado como de  empleador.

Más información:

Ejemplo de diccionario de competencias.